Community Manager

 

El Community Manager es el profesional responsable de construir y administrar la comunidad online, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes. Cualquiera puede ser un community manager solamente es tener diversas habilidades y conocimientos,  un buen perfil de entrada sería siendo el tipo de persona que le gustan las redes sociales y tienen grandes dosis de empatía, creatividad e ingenio, siendo buenos estableciendo relaciones en internet.

Pero para llegar a ser un buen community manager no solo necesitarás las habilidades y competencias clave de este perfil, sino que además necesitarás adquirir experiencia en el desempeño del día a día del Community Manager. La mejor manera de adquirir experiencia en esta profesión y uno de tus mejores activos será trabajar tu marca personal.

¿Cuánto cobra un Community Manager?

El Community Manager se ha abierto paso entre las profesiones más destacadas dado que cada vez más usuarios demandan y consumen información por esas vías.

Normalmente, un profesional que se dedica a manejar las redes sociales puede conseguir un salario entre los entre 18.000 y 35.000 euros brutos anuales dependiendo de su rango y el tamaño de la empresa en la que se encuentra. Todo esto depende tambien que tanto sea reconocido y si trabaja para empresas o es jefe variando las ganacias.

COMPETENCIAS.

Para ser un buen community manafer se requiere de entrenar habilidades y conocimientos técnicos. Siendo estos algunos:

1. Estrategia y planificación

2. Edición de contenidos: Blogging

3. Lean Change Management

4. Herramientas del manager

5. Herramientas de diseño para Community Manager

6.- Content Curation y Cool Hunting

7.- Story Telling y Narrativa Transmedia

8.- Dinamizador de Comunidades

9.- Monitorización y escucha activa

10.- Medición y Reporting

11.- Conocimiento profundo de las características de las redes sociales

12.- Redes sociales principales: Facebook, Twitter

13.- Redes sociales B2B: Linkedin

14.- Redes sociales de imagen: Instagram, Yotube, Pinterest, Snapchat

15.- Neurocopyrighting y SEO On page

Un buen Community Manager debe tener ciertas habilidades que lo convierten en pieza clave del equipo de Marketing. Entre ellas están:  

Una gran capacidad de empatía y comunicación es crítica en el experto de las redes sociales. La moderación, un perfil irascible e impulsivo puede hacer mucho daño a la marca ante las críticas de los usuarios. También se valora la dedicación total al proyecto.

De igual forma otras como:

• Saber trabajar bajo presión. 
• Buen manejo del tiempo. 
• Atención a los detalles. 
• Excelente redacción y ortografía. 
• Escribir y diseñar posts. 
• Publicar. 
• Mantener las relaciones con los clientes.
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La principal función que desarrolla este profesional.

Es la creación de contenido atractivo y de calidad. Por lo general, el community manager no se limita a crear y redactar contenido sólo para las redes sociales, este profesional también suele encargarse de gestionar el blog corporativo de la empresa. De esta forma decidiendo también el horario para subir diversos contenidos, monitoriendo las publicaciones y diversas novedades que se presenten en su empresa. 

Siendo indispensable igual crear relaciones estables y duraderas con los fans para conseguir involucrarlos.